67bk-এর গোপনীয়তা নীতি

67bk-এ নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণের প্রক্রিয়ায় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এই তথ্যগুলো দুটি প্রধান শ্রেণিতে বিভক্ত:

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলেন, পরিষেবা গ্রহণ করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হতে পারে:

• পূর্ণ নাম ও তারিখ জন্ম (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য)
• বিকাশ, নগদ বা রকেট মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (লেনদেনের জন্য)
• ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত)

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, তখন কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস সনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইট পরিদর্শনের তারিখ, সময় ও সেশনের বিস্তারিত
• পেজ ভিউ ও নেভিগেশন প্যাটার্ন
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে সংগৃহীত ডেটা

১.৩ লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

আমাদের প্ল্যাটফর্মে আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনার সুবিধার্থে আমরা লেনদেনের ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড এবং বেটিং কার্যক্রমের তথ্য সংরক্ষণ করি।

67bk আপনার তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনোই আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করি না। তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো নিম্নরূপ:

২.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সেবা প্রদান

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণ
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও আর্থিক সেবা নিশ্চিতকরণ
• গেমিং সেবা, বোনাস ও প্রমোশন পরিচালনা
• আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী সেবা প্রদান

২.২ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

• অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ
• আর্থিক প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ ও প্রতিক্রিয়া

২.৩ গ্রাহক সেবা

• আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান প্রদান
• লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা
• আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য প্রয়োজনীয় যোগাযোগ

২.৪ দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা পর্যবেক্ষণ করি যাতে দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালা অনুযায়ী প্রয়োজনে হস্তক্ষেপ বা সহায়তা প্রদান করা সম্ভব হয়।

67bk আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে থাকে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো নিম্নে বর্ণনা করা হলো:

৩.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযোগ
• পাসওয়ার্ড একমুখী হ্যাশিং পদ্ধতিতে সংরক্ষণ
• সার্ভার পর্যায়ে ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ভেদ্যতা পরীক্ষা

৩.২ সাংগঠনিক সুরক্ষা

• কর্মীদের তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক প্রশিক্ষণ ও সচেতনতা কার্যক্রম
• ন্যূনতম সুবিধার নীতি অনুযায়ী তথ্যে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
• তথ্য সুরক্ষা নিয়মাবলী কঠোরভাবে অনুসরণ

67bk কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা হস্তান্তর করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত পরিসরে তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (বিকাশ, নগদ, রকেট), গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, Spribe প্রভৃতি) এবং প্রযুক্তিগত অবকাঠামো পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগাভাগি হতে পারে। এই অংশীদারগণ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতাভুক্ত।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

কোনো আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে তথ্য প্রকাশ করা আবশ্যক হলে আমরা তা করতে পারি। এক্ষেত্রে আমরা কেবল প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই প্রদান করব।

৪.৩ জালিয়াতি ও অপব্যবহার প্রতিরোধ

আর্থিক জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য বেআইনি কার্যকলাপ প্রতিরোধে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে।

৪.৪ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

কোম্পানির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা পুনর্গঠনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন সত্তার কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে, তবে এই গোপনীয়তা নীতির আওতায়ই থাকবে।

কুকি হলো ছোট আকারের ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজার আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শনের সময় আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করে। 67bk বেশ কয়েক ধরনের কুকি ব্যবহার করে থাকে:

৫.১ অপরিহার্য কুকি

এই কুকিগুলো ওয়েবসাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং মূল পরিষেবাগুলো পরিচালনার জন্য এগুলো ব্যবহার হয়। এই কুকিগুলো নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা কাজ করবে না।

৫.২ বিশ্লেষণমূলক কুকি

আমরা ব্যবহারকারীরা কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তা বোঝার জন্য বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করি। এই তথ্যগুলো আমাদের সেবার মান উন্নত করতে সহায়তা করে।

৫.৩ কার্যকরী কুকি

আপনার পছন্দ যেমন ভাষা নির্বাচন, ডিসপ্লে সেটিং ইত্যাদি মনে রাখার জন্য এই কুকিগুলো ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতাকে ব্যক্তিগতকৃত করে।

67bk-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সর্বোচ্চ সম্মান করি।

৬.১ তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি চাইতে পারেন। আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

৬.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে যদি কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকে, তাহলে আপনি তা সংশোধন বা হালনাগাদ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রবেশ করে অনেক তথ্য নিজেই পরিবর্তন করা যায়।

৬.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য কিছু তথ্য রাখা আমাদের পক্ষে আবশ্যক হতে পারে।

৬.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপনি যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারেন। এই ক্ষেত্রে আমরা অবিলম্বে আপনার অনুরোধ কার্যকর করব।

৬.৫ তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনি আপনার তথ্য একটি সাধারণ পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন, যা অন্য প্ল্যাটফর্মে স্থানান্তর করতে সুবিধাজনক।

67bk-এর পরিষেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র যাচাই করা হয়
• ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য আমরা জেনেশুনে সংগ্রহ করি না
• যদি আমরা ভুলক্রমে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করেছি বলে জানতে পারি, তা অবিলম্বে মুছে দেওয়া হবে
• অভিভাবকগণ যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পরিদর্শন করুন।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে আর্থিক লেনদেনের সুরক্ষায় আমরা বিশেষ মনোযোগ দিই। বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে করা সমস্ত পেমেন্ট এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া করা হয়।

৮.১ লেনদেন নিরাপত্তা ব্যবস্থা

• সমস্ত পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রেরিত হয়
• সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ সংরক্ষণ করা হয় না
• প্রতিটি লেনদেন যাচাই ও অনুমোদন প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যায়
• সন্দেহজনক লেনদেনে তাৎক্ষণিক সতর্কতা ব্যবস্থা কার্যকর হয়

৮.২ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আপনারও কিছু দায়িত্ব রয়েছে। আপনার লগইন তথ্য কখনো অন্যের সাথে ভাগাভাগি করবেন না। সন্দেহজনক কোনো কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত রাখি যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় বা আইনিভাবে বাধ্যতামূলক। তথ্য ধারণের মেয়াদ নির্ধারণে যে বিষয়গুলো বিবেচনা করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময়কাল এবং সেবা গ্রহণের প্রয়োজনীয়তা
• আইনি, নিয়ন্ত্রক বা চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা পূরণের প্রয়োজন
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় সময়
• ব্যবহারকারীর অনুরোধ ও সম্মতির ভিত্তিতে তথ্য মুছে ফেলার নির্দেশ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে। এই মেয়াদ শেষ হলে তথ্যগুলো নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া হবে।

67bk সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো নিম্নলিখিত প্রক্রিয়ায় পরিচালিত হবে:

• যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের যথাযথভাবে অবহিত করা হবে
• হালনাগাদকৃত নীতির তারিখ পাতার শীর্ষে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকবে
• পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখা নতুন নীতি স্বীকারের প্রমাণ বলে গণ্য হবে
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইলের মাধ্যমে সরাসরি জানানো হতে পারে

তাই আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সর্বশেষ তথ্যের জন্য নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার অনুরোধ রইল।